Συχνές ερωτήσεις – FAQ

Παρακάτω θα βρείτε τη λίστα των συχνότερων ερωτήσεων. Εάν όμως δεν βρήκατε απάντηση στην ερώτησή σας – χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα επικοινωνία

Ποιος καυστήρας για τον λέβητά μου;

Η ισχύς του καυστήρα επιλέγεται με περιθώριο σε σχέση με την ονομαστική ισχύ του λέβητα — η ισχύς του λέβητα είναι η ωφέλιμη ισχύς μετά τον εναλλάκτη, οπότε με απόδοση 90% ένας λέβητας 25 kW χρειάζεται περίπου 27,8 kW από τον καυστήρα (π.χ. REVO EC 30). Χάρη στη διαμόρφωση 30–100% της ισχύος, ο καυστήρας με περιθώριο δεν υπερθερμαίνει τον λέβητα — η ισχύς λειτουργίας ρυθμίζεται στον ελεγκτή. Πρέπει επίσης να ελεγχθούν οι διαστάσεις του θαλάμου καύσης — κάθε μοντέλο έχει τις δικές του ελάχιστες απαιτήσεις. Πλήρης οδηγός επιλογής: Πώς να επιλέξετε την ισχύ του καυστήρα πέλλετ.

Σε ποιον λέβητα μπορώ να τοποθετήσω καυστήρα πέλλετ;

Πολύ απλά – σε κάθε λέβητα που διαθέτει θάλαμο καύσης στον οποίο θα μπορεί να χωρέσει η φλόγα και τα υπολείμματα της καύσης του πέλλετ. Το σχήμα του θαλάμου δεν έχει μεγάλη σημασία εδώ, σημασία έχει ο λέβητας να μας δίνει τη δυνατότητα όσο το δυνατόν απλούστερης εγκατάστασης του καυστήρα – στην πόρτα ή στο πλάι. Λόγω του υψηλού κινδύνου βλάβης του λέβητα, δεν συνιστάται η εγκατάσταση καυστήρων σε σημεία που απαιτούν επέμβαση στον υδροχιτώνα – μια τέτοια εγκατάσταση μπορεί να οδηγήσει π.χ. σε διαρροή του λέβητα.

Οι καυστήρες πέλλετ τοποθετούνται στους περισσότερους λέβητες στερεών καυσίμων – αεριοποίησης, λιγνίτη, άνθρακα ή eco-pea coal, καθώς και πετρελαίου-αερίου.

Ποιοι κατασκευαστές λεβήτων τοποθετούν εργοστασιακά καυστήρες PellasX στις συσκευές τους;

Τον ενημερωμένο κατάλογο κατασκευαστών λεβήτων θα τον βρείτε εδώ

Πόσο συχνά πρέπει να καθαρίζω τον λέβητά μου με καυστήρα πέλλετ;

Γίνεται δεκτό ότι για μικρές μονάδες ο χρόνος συντήρησης πρέπει να είναι περίπου μία εβδομάδα – για την απομάκρυνση της στάχτης, τον καθαρισμό των φλογαυλών, των διόδων κ.λπ. Φυσικά, τελικά ο χρόνος αυτός εξαρτάται από το φορτίο του λέβητα και την ποσότητα του καταναλωθέντος καυσίμου, κάτι που ο χρήστης θα πρέπει να παρατηρήσει κατά τη χρήση. Τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο πρέπει να ελέγχεται και να καθαρίζεται ο καπναγωγός του λέβητα – σε ορισμένες μονάδες πετρελαίου η διατομή του μπορεί κατά τη διάρκεια αυτή να μειωθεί ακόμη και κατά το ήμισυ, κάτι που τελικά συχνά καταλήγει στο λιώσιμο του σωλήνα πολυουρεθάνης του καυστήρα.

Οι μεγάλες μονάδες θέρμανσης πρέπει να καθαρίζονται με παρόμοιο τρόπο, έχοντας όμως υπόψη ότι είναι καλύτερο να αφαιρούνται τα υπολείμματα της διαδικασίας καύσης του καυσίμου μετά την κατανάλωση περίπου ενός τόνου πέλλετ.
Στη συχνότητα του καθαρισμού μεγάλη επίδραση έχει επίσης η ποιότητα του πέλλετ που καίμε – το κακής ποιότητας απαιτεί από εμάς συχνότερη προσοχή.

Κάηκε ο αισθητήρας θερμοκρασίας του καυστήρα – τι να κάνω;

Ο αισθητήρας θερμοκρασίας του καυστήρα είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια χρήσης της συσκευής μας. Όταν καεί, ο ελεγκτής θα μπλοκάρει τη λειτουργία του καυστήρα μέχρι την αντικατάσταση του αισθητήρα με νέο. Πρέπει να επικοινωνήσετε με το σέρβις για να παραγγείλετε καινούργιο.

Κάηκε η αντίσταση ανάφλεξης – τι να κάνω;

Πρέπει να παραγγείλετε καινούργια από το σέρβις. Ωστόσο, η καμένη αντίσταση ανάφλεξης δεν σημαίνει ότι είμαστε αναγκασμένοι να περιμένουμε σε κρύο σπίτι – μπορούμε να ανάψουμε τον καυστήρα χρησιμοποιώντας π.χ. προσανάμματα μπάρμπεκιου, τα οποία ρίχνουμε στο πέλλετ τη στιγμή που στην οθόνη του ελεγκτή εμφανίζεται το σύμβολο του αναπτήρα. Για να μην χρειαστεί να ξανανάψουμε τον καυστήρα με αυτόν τον τρόπο, είναι καλό για το διάστημα αναμονής της νέας αντίστασης ανάφλεξης να ρυθμίσουμε στον ελεγκτή λειτουργία επιτήρησης.

Γιατί ο καυστήρας PellasX είναι τόσο ακριβός;

Η τιμή είναι σχετική έννοια. Το καλύτερο παράδειγμα είναι οι πολύ ακριβότερες συσκευές, που κατασκευάζονται από δυτικές εταιρείες – ακριβότερες και συχνά πολύ χειρότερες από τα προϊόντα PellasX. Εάν όμως κοιτάξουμε την πολωνική αγορά – ναι, μπορεί κανείς να βρει φθηνότερους καυστήρες. Μερικοί από αυτούς είναι τεχνολογικά παρωχημένα προϊόντα, πολύπλοκα στη χρήση ή απλώς μη λειτουργικά. Άλλοι πάλι λειτουργούν για κάποιο διάστημα και όταν αποδειχθεί ότι κάτι δεν λειτουργεί – ο πωλητής μάς ενημερώνει ότι δεν θα στείλει σέρβις γιατί… δεν έχει την οικονομική δυνατότητα. Η τιμή ενός καλού προϊόντος περιλαμβάνει επίσης την εξυπηρέτηση μετά την πώληση και αξίζει να το λάβετε υπόψη όταν επιλέγετε τον καυστήρα μας.

Αγόρασα καυστήρα PellasX πριν από κάποιο διάστημα. Τώρα θέλω να επεκτείνω τις δυνατότητες του συστήματός μου. Πρέπει να αγοράσω καινούργιο καυστήρα;

Οι πελάτες που χρησιμοποιούν συσκευές PellasX δεν χρειάζεται να ανησυχούν για τέτοιες καταστάσεις – εάν κάποιο διάστημα μετά την αγορά θέλουμε να εγκαταστήσουμε επιπλέον αισθητήρα, θερμοστάτη ή μονάδα στον καυστήρα μας, μπορούμε να το κάνουμε χωρίς προβλήματα. Νέα αντλία; Αναμικτήρας; Απομακρυσμένος έλεγχος μέσω διαδικτύου; Κανένα πρόβλημα – μπορούμε να τα εγκαταστήσουμε χωρίς να αγοράσουμε νέο ελεγκτή και να τα χρησιμοποιήσουμε πρακτικά αμέσως. Στην περίπτωση εγκατάστασης μονάδας διαδικτύου, μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί αλλαγή του λογισμικού του ελεγκτή μας – ο εξουσιοδοτημένος τεχνικός θα αφιερώσει σε αυτό δεκαπέντε λεπτά.

Είναι ασφαλής η καύση του πέλλετ;

Γενικά, η καύση του πέλλετ είναι ασφαλής. Φυσικά εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο θέλουμε να καίμε το πέλλετ. Για παράδειγμα, σε καυστήρες αναδρομής, που προορίζονται για την καύση eco-pea coal, το πέλλετ καίγεται πολύ καλά – τόσο στον καυστήρα όσο και στον τροφοδότη, στο δοχείο… Αυτό είναι αρκετά επικίνδυνο, ειδικά όταν δεν έχουμε ακριβώς ιδέα πώς να ρυθμίσουμε και να προετοιμάσουμε τον λέβητά μας. Φυσικά είναι εφικτό και ορισμένοι κατασκευαστές χρησιμοποιούν τα λεγόμενα «πυροσβέστες» που σκοπό έχουν να μας απαλλάξουν από το πρόβλημα. Πρόκειται όμως για ενδιάμεση λύση – εάν προσέξουμε τη δράση του νερού στον τροφοδότη που είναι γεμάτος πέλλετ, ή απλώς την αυξημένη κατανάλωση πέλλετ σε τέτοιες μονάδες.

Οι καυστήρες PellasX διαθέτουν σειρά ασφαλιστικών διατάξεων, που εγγυώνται ασφαλή καύση του πέλλετ – αρχίζοντας από το ότι δεν λειτουργούν συνεχώς. Ο τρόπος λειτουργίας τους είναι παρόμοιος με εκείνον των καυστήρων πετρελαίου ή αερίου – τραβούν καύσιμο μόνο όταν χρειάζεται. Επιπλέον, με τη σωστή τροφοδοσία του μείγματος καυσίμου-αέρα στον θάλαμο, ελαχιστοποιούμε τη δυνατότητα επιστροφής της φλόγας στο εσωτερικό του καυστήρα. Οι φυσικές διαδικασίες ελέγχονται επιπλέον από αισθητήρα θερμοκρασίας του καυστήρα, που την παρακολουθεί συνεχώς και μπορεί ανά πάσα στιγμή να μπλοκάρει τη λειτουργία, εάν η θερμοκρασία ανέβει πάνω από την προκαθορισμένη τιμή.

Όλες αυτές οι ασφαλιστικές διατάξεις κάνουν την απάντηση στην ερώτηση για την ασφάλεια απλή – ναι. Αν και πάντα παραμένει ένα ποσοστό πιθανοτήτων που μπορεί να προκαλέσει κάτι να πάει στραβά. Σχετικά τις περισσότερες τέτοιες πιθανότητες τις δίνει ο λεγόμενος «ανθρώπινος παράγοντας» – η τεμπελιά μας, η αμέλεια ή απλώς η έλλειψη γνώσης σχετικά με τη σωστή χρήση και επιλογή της συσκευής για τις ανάγκες μας. Αυτοί είναι οι κύριοι λόγοι που μπορούν να κάνουν την καύση πέλλετ να μας ανεβάσει την πίεση. Σε τέτοια κατάσταση, οι καυστήρες PellasX θα μας εκπλήξουν με μία ακόμη ασφαλιστική διάταξη – την πολυουρεθάνη, από την οποία είναι κατασκευασμένος ο σωλήνας που συνδέει τον καυστήρα με τον τροφοδότη. Έργο της είναι να λιώσει σε ακραία κατάσταση, ώστε να μην επιτρέψει στη φλόγα να περάσει από τον καυστήρα στο δοχείο. Χάρη σε αυτό μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι το λεβητοστάσιό μας δεν θα γίνει για εμάς εξαιρετικά επικίνδυνο.

Εάν απαντάμε στην ερώτηση για την ασφάλεια, ίσως αξίζει να αναφέρουμε και τους κινδύνους. Διότι υπάρχουν – τους αναφέρουμε παραπάνω και τους ονομάζουμε «ανθρώπινο παράγοντα». Εάν τοποθετούμε καυστήρα σε λέβητα που δεν πληροί τις απαιτήσεις του εγχειριδίου DTR, π.χ. όσον αφορά τον ελάχιστο ελκυσμό καπνοδόχου, ο κίνδυνος χρήσης πέλλετ αυξάνεται – όπως πάντα, όταν θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε τη συσκευή με τρόπο μη σύμφωνο με τις συστάσεις. Αυτό ισχύει εξίσου για συσκευές άνθρακα, λιγνίτη, eco-pea coal, πετρελαίου και αερίου, καθώς και για όλες τις άλλες.
Άλλο ένα ζήτημα – εάν από τεμπελιά ή άγνοια δεν φροντίζουμε για την καθαριότητα του λέβητά μας, για το τακτικό σέρβις των συσκευών που εργάζονται μαζί του ή το κάνουμε με προχειρότητα – ζητάμε μόνοι μας το πρόβλημα. Και τρίτο ζήτημα – πρέπει να επιδεικνύεται κανείς σε κάποιον το σούπερ λεβητοστάσιό του, ενώ είναι ταυτόχρονα «υπό την επήρεια»; Ορισμένοι αναγνώστες αυτής της ερώτησης μπορεί να αισθανθούν προσβεβλημένοι, ωστόσο μερικοί από εσάς ξέρετε για τι γράφουμε… ΥΑΕ, αγαπητοί πελάτες, Υ Α Ε.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ καυστήρα με εσωτερικό τροφοδότη και καυστήρα ρίψης (βαρύτητας);

Ο καυστήρας ρίψης για την καύση πέλλετ είναι εξέλιξη της ιδέας του καυστήρα αναδρομής, στον οποίο επιχειρήθηκε να αντικατασταθεί ο «πυροσβέστης» με τον διαχωρισμό του τροφοδότη από τον καυστήρα. Όσο καίμε σε αυτόν τέλειο πέλλετ, που πληροί διάφορα πρότυπα, διαθέτει όλα τα πιστοποιητικά, ακριβό σαν κινέζικη πορσελάνη και κυρίως – πολύ υψηλής ποιότητας, όλα θα πρέπει να λειτουργούν.

Ο καυστήρας με εσωτερικό τροφοδότη πρώτα απ’ όλα δεν είναι τόσο απαιτητικός όσον αφορά την ποιότητα του πέλλετ. Στην περίπτωση των καυστήρων PellasX μπορεί κανείς μερικές φορές να συναντήσει απόψεις ότι οι συσκευές αυτές είναι ενοχλητικές για τους παραγωγούς πέλλετ υψηλής ποιότητας, διότι (δυστυχώς γι’ αυτούς) καίνε και πέλλετ πολύ χαμηλότερης ποιότητας. Τις απόψεις αυτές ενίσχυσε επιπλέον η εισαγωγή στη γκάμα των καυστήρων της σειράς Revo. Ένα ακόμη πλεονέκτημα του καυστήρα με εσωτερικό τροφοδότη είναι η δυνατότητα ακριβέστερης δοσομέτρησης των ποσοτήτων καυσίμου, κάτι που έχει άμεση επίδραση στην ποιότητα της καύσης και την ομοιομορφία λειτουργίας της συσκευής. Ο επιπλέον τροφοδότης μάς εγγυάται επίσης την παροχή ολόκληρης της δόσης καυσίμου στην εστία, εξαναγκασμένης προς την κατεύθυνση που εμείς επιθυμούμε. Αυτό συνδέεται επίσης με την ασφάλεια της χρήσης του καυστήρα – σε περίπτωση που η φλόγα γυρίσει προς τα πίσω, η συσκευή, εκτός από τον φυσητήρα, έχει τη δυνατότητα να εξαναγκάσει την τροφοδοσία του υπολοίπου καυσίμου που έχει παραμείνει στον αγωγό στην εστία, κάτι που συχνά σώζει την κατάσταση.

Με ποιο πέλλετ μπορώ να καίω στους καυστήρες PellasX;

Στους καυστήρες PellasX χρησιμοποιούμε πέλλετ ξύλου με κοκκομετρία 6–8 mm — κατά προτίμηση κατηγορίας A1 με πιστοποίηση ENplus, η οποία εγγυάται επαναλήψιμες παραμέτρους καύσης. Οι σειρές ECOS και ECOS Industrial, εξοπλισμένες με κινούμενες σχάρες, καίνε και αγροτικά πέλλετ. Καύσιμο χαμηλότερης ποιότητας σημαίνει συχνότερο έλεγχο της καθαριότητας του καυστήρα και του λέβητα. Τη λίστα των πιστοποιημένων παραγωγών πέλλετ θα τη βρείτε εδώ.

Είναι αυτόματη η λειτουργία του καυστήρα PellasX;

Ο έλεγχος του καυστήρα PellasX επιτρέπει την πλήρως αυτόματη λειτουργία του – από την αυτόματη ανάφλεξη της συσκευής, μέσω της ομαλής ρύθμισης της λειτουργίας της και των περιφερειακών συσκευών, έως την απενεργοποίησή της και την επιτήρηση της λειτουργίας του λέβητα μέχρι την επόμενη ενεργοποίηση.

Fundusze Europejskie - Unia Europejska