Σέρβις

FORMULARZ

Αγαπητέ χρήστη!

Μέσω της παρακάτω φόρμας μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα σέρβις μας.

Χάρη σε αυτήν μπορείτε:

  • να αναφέρετε βλάβη του καυστήρα πέλλετ
  • να παραγγείλετε υπηρεσία επιθεώρησης του καυστήρα
  • να παραγγείλετε υπηρεσία πρώτης εκκίνησης
  • να παραγγείλετε ανταλλακτικά, εξαρτήματα ή άλλες υπηρεσίες

Για να μας βοηθήσετε να ασχοληθούμε γρήγορα με το θέμα σας, συμπληρώστε τη φόρμα με σωστά στοιχεία.
Θα χρειαστούμε στοιχεία επικοινωνίας, τον τύπο και τον αριθμό του καυστήρα, περιγραφή του αιτήματος και τη διεύθυνση όπου εγκαταστάθηκε ο καυστήρας.

Το τμήμα σέρβις μας θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Μην στέλνετε πολλαπλά αιτήματα για το ίδιο θέμα – αυτό δεν επιταχύνει την εργασία μας.

Formularz

Φόρμα επικοινωνίας

    Dane kontaktowe zgłaszającego:

    Adres miejsca instalacji kotła:

    Jeśli twój palnik nie działa, lub jego działanie budzi wątpliwości możesz skontaktować się z serwisem PellasX. Niezależnie od tego czy doszło do awarii, uszkodzenia czy zużycia podzespołów palnika, aby móc ocenić ich stan lub przyczynę awarii będziemy potrzebowali:
    - numeru seryjnego palnika (naklejka na obudowie palnika),
    - zdjęcie książki gwarancyjnej palnika (strona z pieczątką i podpisem osoby przeprowadzającej pierwsze uruchomienie).

    Przegląd palnika

    Przegląd to płatna usługa mająca na celu sprawdzenie poprawności działania wszystkich podzespołów palnika. Wykonywanie regularnych przeglądów palnika stanowi podstawę utrzymywania warunków gwarancji.

    Pierwsze uruchomienie

    Pierwsze uruchomienie to usługa płatna wykonywana przez serwis autoryzowany PellasX. Pierwsze uruchomienie potwierdzone wpisem w książce gwarancyjnej jest warunkiem rozpatrywania napraw palnika w trybie gwarancyjnym.

    Części, akcesoria, usługi

    Możesz zgłosić potrzebę zakupu części zamiennych, akcesoriów do swojego palnika. Dostępne są także usługi kalibracji i instalacji akcesoriów. Podaj dokładnie model i moc palnika, typ sterownika (menu informacje), to pozwoli nam właściwie dobrać komponenty do twojego palnika.

    Informacje o palniku:

    * Wysyłając zgłoszenie serwisowe wyrażasz zgodę na kontakt ze strony PellasX za pośrednictwem podanego w formularzu adresu e-mail oraz telefonu.

    * Wysyłając zgłoszenie serwisowe wyrażasz również zgodę na przetwarzanie danych osobowych w ramach obsługi serwisowej urządzenia firmy PellasX.

    Fundusze Europejskie - Unia Europejska
    copyright